Chính sách đổi trả hàng

I. Chính sách đổi trả/hoàn tiền


Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Chúng tôi hỗ trợ quý khách hàng đổi trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm bị lỗi  do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Thông tin chi tiết như sau:


Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng chúng tôi giao. Sau khi nhận hàng chúng tôi KHÔNG ÁP DỤNG chính sách đổi trả sản phẩm. Vì vậy, khi nhận hàng Quý khách vui lòng KIỂM TRA HÀNG THẬT KỸ. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc bị quá hạn sử dụng xin vui lòng gọi ngay qua số điện thoại tại địa chỉ mà khách đặt mua hàng để thông báo cho Shop biết về tình trạng hàng hóa mà khách nhận mà không được như ý.

II. Chính Sách Đổi Trả

Từ 1 - 7 ngày đầu miễn phí 1 đổi 1 (cùng loại sản phẩm).


III. Điều kiện áp dụng

1. Thông tin sản phẩm trên hóa đơn trùng khớp với hệ thống phần mềm
2. Sản phẩm không có dấu hiệu bị thay thế, phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có).
3. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng, rách…).

IV: Qui trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng


Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua hotline để được hướng dẫn thủ tục đổi trả hàng.

Đối tác
 
close

Gọi điện Nhắn tin